Consciente du rôle qu’elle joue vis-à-vis des clients, du personnel, des fournisseurs, mais aussi de la communauté et de l’environnement dans lequel elle opère, Ind.i.a. s’engage à mettre en œuvre une amélioration continue à travers le contrôle des processus d’entreprise, la poursuite de la croissance et du bien-être des employés, le respect des normes qui réglementent le secteur, ainsi qu’une stratégie rigoureuse d’approche du fournisseur capable d’assurer des relations stables et continues conformément aux accords.

Pour cette raison, Ind.i.a. peut se placer par rapport au client comme le seul responsable de la qualité de son produit et de son service, garantissant ainsi un standard de qualité unique et contrôlé. Parallèlement, l’entreprise est attentive aux conséquences de ses actions sur l’environnement qui l’entoure et, dans cette optique, met en œuvre des politiques d’éco-durabilité et de contrôle, réduit l’impact environnemental et améliore l’efficacité énergétique. Cet engagement soutient les principes de protection et de beauté qui caractérisent l’âme des produits Ind.i.a..

L’action en faveur du contexte territorial s’exerce également par la promotion d’initiatives en accord avec les principes de protection de l’environnement et par des collaborations à caractère économique, éducatif ou culturel avec d’autres organisations.